Wijzigt één van uw persoonsgegevens of beschikken we over incorrecte gegevens?
Breng ons via onderstaand contactformulier op de hoogte van een wijziging in:
- Telefoonnummer
- Gsmnummer
- Andere (naam, geboortedatum, ...)
Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in. Zo kunnen we een correcte opvolging garanderen.
- Wenst u een adreswijziging door te geven? Dan verwijzen we u graag door naar onze verhuisservice.
- Gaat u op reis? Geef hier uw vakantieperiode door.
- Wenst u uw rekeningnummer te wijzigen? Klik hier.
Veelgestelde vragen
U hebt recht om binnen de 14 dagen zonder opgave van redenen uw abonnement te herroepen. Deze termijn verstrijkt:
- in geval van een papieren abonnement 14 dagen nadat het eerste papieren magazine geleverd werd
- in geval van een digitaal abonnement: 14 dagen nadat de toegang tot het digitale magazine opgestart werd
Meer info over het herrroepingsrecht vindt u ook onder onze algemene voorwaarden.
We vinden het alvast erg jammer dat u overweegt om uw abonnement op te zeggen. Conform de algemene voorwaarden dient een stopzetting steeds telefonisch te gebeuren en dit minstens 2 weken (1 week bij een digitaal abonnement) voor de einddatum van het abonnement.
U kunt ons bereiken op het nummer 02/454.29.56 (optie stopzettingen).
Enkel na telefonisch contact kunnen wij het abonnement stopzetten.
Wilt u voortaan een postabonnement of een winkelabonnement? Bel ons dan op het nummer 02/454.29.56. Bel ons tijdens de kantooruren <br> maandag t/m vrijdag van 9u tot 18u.
Indien u uw rekeningnummer voor de domiciliëring wenst te veranderen, moet u dit inderdaad aan ons doorgeven. U mag het nieuwe rekeningnummer hier doorgeven. Nadien sturen we u nog een domiciliëringsformulier op dat u enkel nog ter bevestiging mag invullen en terug doorsturen.
Contactformulier Persoonsgegevens
Hebt u nog vragen?
Bezorgservice 02 490 11 14
Beschikbaar maandag t/m vrijdag van 9u tot 18u.