Een profiel aanmaken & koppelen

Om van uw digitale toegang te kunnen genieten, moet u op de eerste plaats een profiel hebben dat gekoppeld is aan uw abonnement. Daarmee kunt u vervolgens inloggen op de applicatie van TV Familie.

We zetten hieronder even stap voor stap welke acties u moet ondernemen. 

Een profiel aanmaken

Stap 1: Open de applicatie van TV Familie.

Stap 2: Klik op het magazine dat u wenst te lezen en klik vervolgens op 'Inloggen als abonnee'.

Stap 3: Kies hier voor de optie 'Registreren'.

Stap 4: Geef een e-mailadres en wachtwoord (wachtwoord twee keer invoeren) en klik op 'registreer'.

Stap 5: U zal een mail ontvangen met een activatielink. Daar moet u eerst op klikken, zodat uw profiel geactiveerd wordt. 

Profiel koppelen aan uw abonnement

Van zodra u uw profiel aangemaakt hebt, keert u terug naar het inlogscherm (opgelet: u dient wel eerst uw profiel te activeren via de activatielink dat u per mail zal ontvangen).

Stap 1: Log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Stap 2: Klik op 'Koppel abonnement'.

Stap 3: Geef uw abonneenummer en postcode in en klik op 'Activeer'.

Stap 4: Uw abonnement is gekoppeld. Klik op 'Volgende'.

Stap 5: Keer terug naar het magazine en klik op het magazine om de download te starten!

profiel profiel aanmaken e-mailadres wachtwoord inloggen koppelen abonnement koppelen

Veelgestelde vragen

Uw abonneenummer is een 6- of 7-cijferige code en zal u terugvinden op de welkomstbrief of overschrijving die u ontvangen hebt na intekening of hernieuwing van het abonnement. Indien u betaalt via domiciliëring, zal u dit nummer ook terugvinden op uw rekeninguittreksel. We raden u alvast aan om dit nummer ergens te noteren zodat u dit gemakkelijk kan opvragen. Het is nuttig bij elke verdere communicatie met onze klantendienst. 

Om een profiel aan te maken en dit vervolgens te koppelen aan uw abonnement, moet u enkel volgende stappen volgen:

1. Download de applicatie “TV Familie” in de App Store (Apple) of de Google Play Store (Android)

2. Open de applicatie. U krijgt de meest recente uitgave van TV Familie te zien.

3. Hebt u een Apple toestel?

    Ga via het tandwieltje naar “instellingen” en klik daar onder “abonnementen” op “TV Familie abonnement”

    Hebt u een Android toestel?

    Ga naar “instellingen”

    Klik daaronder op “uw abonnementsgegevens”

4. Kies onder “profiel aanmaken” voor een e-mailadres en wachtwoord (wachtwoord twee keer invoeren). Klik op “registreer”.

5. Vul uw abonneenummer en postcode in en klik vervolgens op “activeer”

6. U ontvangt een activatiemail op het e-mailadres dat u opgegeven hebt. Daarin staat een link waar u moet op klikken om de digitale toegang te activeren.

7. Van zodra geregistreerd, kunt u inloggen via het gewone inlogscherm.

Meer informatie over digitaal lezen vindt u hier.

Indien u uw wachtwoord vergeten bent, dient u volgende stappen te volgen:

1. Ga naar magazine.tvfamilie.be

2. Klik op de cover van het magazine en kies voor 'Wachtwoord vergeten?'

3. Vul uw e-mailadres in en klik op 'Aanvragen'

4. U ontvangt een mail. Klik op 'Stel uw nieuw wachtwoord in'

5. Geef uw nieuw wachtwoord in (2x) en klik op 'Opslaan'

Tip: dit wordt ook stap voor stap uitgelegd in deze handige instructievideo!

Om het magazine te downloaden op uw iPhone of iPad, mag u volgende stappen volgen:

1. Open de applicatie van TV Familie.

2. Klik op de cover van het magazine.

3. Kies voor de eerste optie 'Inloggen als abonnee', geef bovenaan uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op 'Inloggen'.

4. De download wordt gestart en u kunt het magazine lezen.

Om het magazine te downloaden op uw smartphone of tablet, mag u volgende stappen volgen:

1. Open de applicatie van TV Familie.

2. Klik op de cover van het magazine.

3. Kies voor de eerste optie 'Inloggen als abonnee', geef bovenaan uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op 'Inloggen'.

4. De download wordt gestart en u kunt het magazine lezen.

Momenteel kan de applicatie gedownload worden op:

Smartphone of tablet (Android)

iPhone of iPad (iOS)

Op computer of laptop:

Ga naar magazine.tvfamilie.be

U kunt het magazine tot op vijf verschillende toestellen downloaden. Voorwaarde is wel dat er gebruik gemaakt wordt van dezelfde logingegevens.

U kunt jammer genoeg geen artikels digitaal opslaan op uw toestel.

U kunt via uw computer wel pagina's afprinten of opslaan. U hoeft hiervoor enkel volgende stappen te volgen:

Stap 1: Ga naar magazine.tvfamilie.be

Stap 2: Klik op de cover van uw magazine

Stap 3: Geef uw e-mailadres en wachtwoord in

Stap 4: Klik rechts in het menu op 'Pagina's afdrukken of opslaan' (icoon printer)

Stap 5: Kies de gewenste pagina die u wilt afdrukken of opslaan

U kunt ook kiezen om het volledige magazine als PDF op te slaan op uw computer:

Stap 1: Ga naar magazine.tvfamilie.be

Stap 2: Klik op de cover van uw magazine

Stap 3: Geef uw e-mailadres en wachtwoord in

Stap 4: Klik rechts in het menu op 'Uitgave opslaan als PDF'

Het is jammer genoeg niet mogelijk om het kruiswoordraadsel en andere puzzels digitaal in te vullen op uw toestel.

U kunt via uw computer wel pagina's afprinten of opslaan. U hoeft hiervoor enkel volgende stappen te volgen:

Stap 1: Ga naar magazine.tvfamilie.be

Stap 2: Klik op de cover van uw magazine

Stap 3: Geef uw e-mailadres en wachtwoord in

Stap 4: Klik rechts in het menu op 'Pagina's afdrukken of opslaan' (icoon printer)

Stap 5: Kies de gewenste pagina die u wilt afdrukken of opslaan

U kunt tot een aantal maanden terug magazines downloaden.

Wanneer u een digitaal magazine offline wenst te lezen (bijvoorbeeld op de trein) is het belangrijk dat u het magazine eerst online volledig gedownload hebt. Zo niet, zal u het magazine offline niet kunnen raadplegen. Belangrijk is ook dat de download niet onderbroken wordt.

U kunt via de applicatie instellen om de gedownloade magazines automatisch te verwijderen. Dit kunt u doen als volgt:

Stap 1: Open de applicatie van TV Familie.

Stap 2: Klik onderaan op de button 'Mijn magazines'.

Stap 3: Klik rechtsboven op het vuilbakje en duid de gewenste optie aan.